Aegean Flying Dolphins Ακύρωση / Αλλαγή

Ακυρωτική πολιτική

  • Για ακυρώσεις έως και 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησής, προκύπτει 100% επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων σου. 
  • Για ακυρώσεις μεταξύ 13 και 7 ημερών από την ημερομηνία αναχώρησής, προκύπτει 75% επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων σου. 
  • Για ακυρώσεις μεταξύ 6 ημερών και 12 ωρών από την προγραμματισμένη αναχώρησή, προκύπτει 50% επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων σου. 
  • Για ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες πριν το προγραμματισμένη ώρα του απόπλου, δεν προκύπτει καμία επιστροφή χρημάτων. 
  • Σε περίπτωση μη έγκαιρης προσέλευσης, το εισιτήριο δεν ακυρώνεται και δεν μπορεί να αλλάξει ή να μετατραπεί σε ανοικτό. 

Διαδικασία ακύρωσης και αλλαγής

Αν θέλεις να ακυρώσεις ή να αλλάξεις το εισιτήριό σου, στείλε μας το αίτημά σου στις ώρες λειτουργίας του γραφείου μας( Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00), για να σε ενημερώσουμε σχετικά με την επιπλέον χρέωση που προκύπτει με βάση την εμπορική πολιτική της εκάστοτε ακτοπλοϊκής εταιρείας. Μετά τον απόπλου δεν μπορεί να γίνει καμία ενέργεια στην κράτησή σας, για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης απευθυνθείτε στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή εναλλακτικά στον κεντρικό πράκτορα.  Στην επιπλέον χρέωση συνυπολογίζεται το τέλος εξυπηρέτησης των 3€ ανά εισιτήριο. Εφόσον έχετε παραλάβει τα εισιτήρια, τα σώματα των εισιτηρίων θα πρέπει να αποσταλούν σε εμάς, έτσι ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ακύρωσης ή αλλαγής. 


Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας

Για να μετατρέψεις το εισιτήριό σου σε ανοιχτό, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας ή με την ακτοπλοϊκή εταιρεία το αργότερο μέχρι και 1 ώρα πριν τον απόπλου. Το ανοιχτό εισιτήριο ισχύει για ένα έτος από την αρχική ημερομηνία έκδοσης και μπορείς να το ανταλλάξεις με νέο εισιτήριο επικοινωνώντας μαζί μας ή με την ακτοπλοϊκή εταιρεία.  
Η νέα κράτηση πρέπει να γίνει έγκαιρα και το νέο εισιτήριο μπορεί να εκδοθεί μόνο για την ίδια διαδρομή.

Απαντήσαμε στην ερώτησή σου; Ευχαριστούμε! Παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα! Προσπάθησε ξανά!

Δεν βρήκες την απάντηση που ψάχνεις? Φόρμα Επικοινωνίας Φόρμα Επικοινωνίας