ANE Kalymnou

Γρήγορη ματιά στο άρθρο

Διαδικασία επιβίβασης

Ο επιβάτης οφείλει να βρίσκεται στο χώρο επιβίβασης του πλοίου μια (1) ώρα πριν από την αναχώρηση. Αν δεν προλάβει τον απόπλου δεν δικαιούται επιστροφής ναύλου, ενώ αν δηλώσει προ του απόπλου την πρόθεσή του να μην πραγματοποιήσει για οποιοδήποτε λόγο το ταξίδι, δικαιούται επιστροφής του μισού ναύλου.

Εκπτώσεις

  • Παιδιά έως 4 χρόνων ταξιδεύουν δωρεάν και δεν δικαιούνται κλίνη.
  • Παιδιά από 4-10 χρόνων πληρώνουν το μισό εισιτήριο και δικαιούνται κλίνη.  

Αποσκευές

  • Ο κομιστής ολόκληρου εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές μέχρι 40 χιλιόγραμμων ή 1 m3
  • Εφόσον ο επιβάτης διατήρησε τη φύλαξη των αποσκευών του η πλοικτήτρια εταιρεία δεν ευθύνεται για φθορά ή απώλειά τους.

Απώλεια εισιτηρίου

Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, δεν αντικαθίσταται και δεν επιστρέφεται το αντίτιμό του.

Ακυρωτική πολιτική

  • 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή αντικαθιστούνται για άλλη ημερομηνία.
  • Από 7 ημέρες έως και 4 ώρες πριν την αναχώρηση: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή αντικαθιστούνται για άλλη ημερομηνία.
  • Από 4 ώρες έως και πριν την αναχώρηση: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά και δεν αλλάζουν, ούτε μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
  • Μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, δεν αλλάζουν και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.

Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας

  • 4 ώρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας.
  • Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδωθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας.
  • Για εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας, ισχύει η πολιτική ακυρώσεων των αρχικών εισιτηρίων.

Γενικοί όροι

  • Το εισιτήριο είναι ατομικό, ονομαστικό, δεν μεταβιβάζεται και ισχύει μόνο για τη θέση και το ταξίδι για το οποίο εκδόθηκε.
  • Στο ναύλο δεν περιλαμβάνεται αντίτιμο τροφοδοσίας.
  • Τιμαλφή, χρήματα, αντικείμενα αξίας μπορούν να παραδοθούν στο λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
  • Η πλοιοκτήτρια εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση του δρομολογίου, παρέκκλιση και μη τήρηση κανονικής πορείας, που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή εντολές του ΥΕΝ ή των Λιμενικών Αρχών ή σε λόγους ανωτέρας βίας.
  • Απαγορεύεται στους επιβάτες να μεταφέρουν εκρηκτικές, εύφλεκτες, εμπρηστικές και γενικά επικίνδυνες ύλες.
  • Οι επιβάτες ευθύνονται για την τήρηση των Λιμενικών, Υγειονομικών και Τελωνειακών διατάξεων.
  • Οι επιβάτες οφείλουν να συμμορφώνται με τις οδηγίες του πλοιάρχου και του πληρώματος που αφορούν στην τήρηση της τάξης και στην ασφάλεια του πλοίου.
  • Για κάθε παράπονο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού οι επιβάτες πρέπει να απευθύνονται στον πλοίαρχο ή τον ύπαρχο του πλοίου και μετά το πέρας του ταξιδιού στην πλειοκτήτρια εταιρεία ή στις Λιμενικές Αρχές.
  • Αν για οποιοδήποτε λόγο ματαιωθεί το ταξίδι με υπαιτιότητα του πλοίου επιστρέφεται το αντίτιμο του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση της πλειοκτήτριας εταιρείας προς τον επιβάτη.
  • Η πλοικτήτρια εταιρεία έχει το δικαίωμα, μετά από έγκριση του ΥΕΝ, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο αυτό, με άλλο πλοίο.

Κεντρικοί πράκτορες

Εάν θες να δεις τους κεντρικούς πράκτορες για την ANE Kalymnou  πάτησε εδώ

Απαντήσαμε στην ερώτησή σου; Ευχαριστούμε! Παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα! Προσπάθησε ξανά!

Δεν βρήκες την απάντηση που ψάχνεις? Φόρμα Επικοινωνίας Φόρμα Επικοινωνίας